Service imprimante în Cluj-Napoca
O imprimantă blocată oprește activitatea unui birou întreg. Intervenim pe imprimante inkjet, laser și multifuncționale, atât pentru defecțiuni, cât și pentru mentenanță periodică. Pentru firme putem stabili un program recurent, ca problemele să fie prevenite, nu remediate în grabă.
Probleme frecvente pe care le rezolvăm
- Imprimanta nu trage hârtia sau o blochează constant
- Calitatea printării este slabă, cu dungi sau zone lipsă
- Apar erori la printare, iar documentele rămân blocate în coadă
- Nu mai este vizibilă în rețea sau pe calculatoarele din birou
- Capetele de printare sunt înfundate după o perioadă de neutilizare
- Consumabilele nu sunt recunoscute corect
Ce verifică tehnicianul
- Verificarea mecanismului de alimentare cu hârtie și a rolelor
- Testarea calității de printare și a stării capetelor sau cartușului
- Verificarea conectivității prin USB și prin rețea
- Analiza driverelor și a cozii de printare pe calculatoare
- Verificarea stării consumabilelor și a contoarelor de mentenanță
Etapele reparației
-
01
Preluare și fișă de service
Înregistrăm modelul, consumabilele și problema reclamată.
-
02
Diagnosticare
Stabilim dacă problema este mecanică, de consumabile, de drivere sau de rețea.
-
03
Deviz și aprobare
Primești costul și termenul înainte de intervenție.
-
04
Reparație sau mentenanță
Curățăm mecanismul, înlocuim piesele uzate sau reconfigurăm partea software.
-
05
Testare
Rulăm teste de printare și verificăm funcționarea din rețea.
Întrebări frecvente
Lucrați pe orice marcă de imprimantă?
Preluăm majoritatea mărcilor uzuale de birou. Îți confirmăm la preluare dacă există piese disponibile pentru modelul tău.
Merită reparată o imprimantă veche?
Depinde de cost și de disponibilitatea pieselor. După diagnosticare îți spunem sincer dacă reparația este justificată economic.
Oferiți mentenanță periodică pentru firme?
Da. Putem stabili un program recurent de verificare și curățare pentru toate echipamentele din birou.
Puteți reconfigura imprimanta în rețeaua biroului?
Da, inclusiv instalarea pe toate calculatoarele și configurarea printării partajate.